Política de privacidade

Última atualização: 15 de julho de 2026.

1. Quem somos

Esta loja é operada pelo empresário em nome individual identificado na página Company information (o "responsável pelo tratamento" para efeitos do RGPD e da Lei n.º 58/2019). Os contactos para qualquer assunto de privacidade estão nessa página.

2. Que dados recolhemos e porquê

Dados de encomenda — nome, email, telefone, morada de entrega, ponto de recolha escolhido (se aplicável), NIF opcional e o conteúdo da encomenda. Base legal: execução de contrato (art. 6.º/1/b RGPD) e cumprimento de obrigações legais, nomeadamente faturação e regras fiscais (art. 6.º/1/c).

Dados de cartões-presente — nome e email do destinatário, email e mensagem opcionais de quem oferece. Base legal: execução de contrato.

Mensagens — se nos contactar, guardamos a correspondência para responder. Base legal: interesse legítimo em responder (art. 6.º/1/f).

Dados de conta — se criar conta: o seu email, nome e as moradas que guardar, bem como o conteúdo do carrinho enquanto tem sessão iniciada (para o reencontrar na visita seguinte). Base legal: execução de contrato (art. 6.º/1/b RGPD).

Dados técnicos — apenas cookies próprios e essenciais: um identificador de carrinho, a preferência de idioma e um identificador anónimo de visitante usado para estatísticas agregadas (visitas, carrinhos). Estimamos também o seu país aproximado a partir do endereço IP, através da nossa rede de distribuição de conteúdos, para abrir o site no seu idioma, pré-selecionar o país de entrega e contar visitas por país de forma agregada — não guardamos o seu endereço IP nem fazemos perfis. Não usamos cookies de publicidade nem rastreadores de terceiros. A lista completa está na Política de cookies.

3. Com quem partilhamos dados

As transportadoras (ex.: CTT, DHL, InPost / Mondial Relay) recebem o nome, morada e telefone necessários à entrega. Os pagamentos online são processados pela Stripe ou pelo PayPal — os dados do cartão ou da conta são tratados diretamente por eles e nunca chegam aos nossos servidores. Se iniciar sessão com Google, a Google confirma-nos o seu endereço de email. O nosso email é processado pela Google (Gmail) ao abrigo dos termos de tratamento de dados da UE. Nunca vendemos dados pessoais.

4. Por quanto tempo guardamos os dados

Registos de encomendas e faturação: 10 anos, conforme exigido pela lei fiscal portuguesa. Registos de cartões-presente: até ao resgate, acrescido dos prazos legais de garantia/reclamação. Correspondência: até 2 anos após o assunto estar encerrado. As estatísticas de visitas são anónimas e agregadas.

5. Os seus direitos

Ao abrigo dos artigos 15.º a 22.º do RGPD pode pedir o acesso, a retificação ou o apagamento dos seus dados, a limitação ou oposição ao tratamento, e a portabilidade. Escreva para o email indicado na página Company information. Pode ainda apresentar reclamação à autoridade de controlo portuguesa, a CNPD, ou usar a plataforma europeia de resolução de litígios em linha.

6. Transferências internacionais

Os dados são armazenados na UE. Quando um fornecedor (ex.: Google) possa tratar dados fora do EEE, fá-lo ao abrigo de decisões de adequação da Comissão Europeia ou de cláusulas contratuais-tipo.

7. Alterações

Atualizaremos esta página sempre que as nossas práticas mudarem, revendo a data no topo.